2021年9月27日（星期一）20:00至9月30日（星期四）6:00期间，暂停所有医疗保险费用的联网结算，所有定点医疗机构、定点零售药店均不能开展费用联网结算业务，参保人员无法刷卡或扫码结算就医购药费用。

　　参保人员确需在暂停联网结算期间就医购药或办理出入院的，相关费用由参保人员个人先行垫付，在联网结算恢复后，持垫付票据至原就医购药的医疗机构或药店办理退费，重新刷卡结算。

　　2021年9月21日（星期二）至10月10日（星期日）期间，园区暂停办理所有柜面、服务大厅自助终端和线上医疗保险业务。

　　其中，柜面业务受理截至9月18日17：30，服务大厅自助终端和线上受理渠道于9月17日17:30关闭。10月11日9:00恢复柜面业务、服务大厅自助终端和线上受理渠道。

　　线上受理渠道主要指：“苏州工业园区社保和公积金”微信公众号、园区社保和公积金中心网站（https://www.sipspf.org.cn/）、园区社保中心APP。

　　系统升级期间，医保部门将通过“苏州工业园区人社”微信公众号、“苏州工业园区社保和公积金”微信公众号、园区社保和公积金中心网站（https://www.sipspf.org.cn/）、园区社保中心APP等渠道及时发布有关信息。如有疑问，请拨打62888222服务热线咨询。因暂停医保业务办理给广大参保人员、参保单位、定点医药机构带来的不便，敬请谅解！

　　特此通告。

 苏州工业园区人力资源和社会保障局

（苏州工业园区医疗保障局）

            2021年9月15日